它是什么
搜索能读懂问题,不只是匹配关键词。
它搜索什么
来自你知识库的页面和分块,而不是随便从网上抓来的内容。
访客能得到什么
按意思找结果,并高亮匹配的段落。
检索
能读懂问题,不止关键词
混合检索将向量相似度与关键词全文检索结合起来,互相补漏。即使页面标题里没有同样的词,也能通过提问找到相关政策。
- 摘录会高亮匹配内容,让访客明白为什么会出现这条结果。
- 所有付费方案的搜索都不限次数,只有 AI 回复才计量。
- 启用后,AI 摘要会显示在结果上方,并计入回答次数。普通结果列表不计入。
需要更多时
基于同一知识库,一键转到聊天
可选「询问助手」:一键把搜索变成有据可依的聊天回答。支持弹窗搜索、内嵌目标;如果你自建结果界面,也可以用无头 SDK。
- 直接把小部件加在现有功能旁边,不用替换整个站内搜索。
- 看看大家都在搜什么,哪些内容还不够。
- 回答用完了也没关系,小部件会继续提供普通搜索。
“Datalumo 让访客能以全新方式发现我们博客上的技巧和文章。大家想知道什么直接问就行,不用再一篇篇翻帖子。我们的内容因此有用多了。”
Ashwien Jurawan
Dutch Shooters
问题
常见问题
也可以问问角落里的聊天机器人,它就是用 Datalumo 搭建的。
不会。所有付费方案都包含搜索,且不限次数。回答额度只用于 AI 聊天回复和 AI 搜索摘要。
先将向量相似度与关键词全文检索结合,再融合排序。这样既能命中精确的词,也能找到换了说法的相同意思。
可以。启用后,AI 摘要会显示在结果上方,并计入回答次数。普通结果列表不计入。
服务不会中断,小部件照常提供普通搜索。下个月额度重置或升级方案后,AI 聊天和摘要就会回来。
搜索和聊天支持大多数语言,即使提问与来源页面的语言不同也没问题。聊天会用提问的语言回复。小部件界面文字(占位符、按钮)提供英语、荷兰语、德语、法语、西班牙语、意大利语、巴西葡萄牙语、简体中文、繁体中文、香港中文、日语、韩语和泰语版本,默认跟随访客的浏览器语言。如果不想这样,可以在小部件设置中固定语言。
不需要。把小部件加到现有功能旁边,或用无头 SDK 驱动你自己的界面。
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