它是什麼
聽得懂問題的搜尋,不只比對關鍵字。
它搜尋的範圍
來自你知識庫的頁面與區塊,而不是隨機爬取的網頁。
訪客能得到什麼
搜尋結果貼近使用者的真正意圖,並醒目標示相符段落。
檢索
直接提問也行,不只是關鍵字
混合檢索結合向量相似度與關鍵字全文搜尋,互補兩者的盲點。即使頁面標題沒有出現相同字眼,還是能透過問題找到那份政策。
- 摘要片段會醒目標示相符內容,讓訪客知道為什麼會出現這筆結果。
- 每個付費方案都包含搜尋,且不限次數。只有 AI 回覆會計算用量。
- 啟用後,AI 摘要會顯示在搜尋結果上方,並計入回答次數。一般結果列表則不計入。
需要更多時
用同一套知識無縫轉接到聊天
可選用詢問助手:一鍵把搜尋轉成有所依據的聊天回答。可使用對話框搜尋、內嵌目標,若要自建結果介面,也可以用無頭 SDK。
- 把小工具加在現有功能旁邊就好,不必把整個網站搜尋換掉。
- 分析報表會顯示大家都在搜尋什麼,以及內容哪裡不夠。
- 回答額度用完也不怕,小工具會繼續提供一般搜尋。
“有了 Datalumo,訪客多了一種方式找到我們部落格上的技巧和文章。想知道什麼直接問就好,不用一篇篇翻。我們的內容也因此更有用了。”
Ashwien Jurawan
Dutch Shooters
問題
常見問題
或者問問角落的聊天機器人,它就是用 Datalumo 打造的。
不會。每個付費方案都包含搜尋,而且不限次數。只有 AI 聊天回覆和 AI 搜尋摘要會用到回答額度。
系統會結合向量相似度與關鍵字全文搜尋,再融合兩者的排名。這樣既能找到完全相符的詞彙,也能找到換個說法的相同概念。
可以。啟用後,AI 摘要會顯示在搜尋結果上方,並計入回答次數。一般結果列表則不計入。
網站照常運作。小工具會繼續提供一般搜尋;AI 聊天與摘要會在下個月額度重置,或你升級方案後恢復。
搜尋與聊天支援大多數語言,即使問題與來源頁面的語言不同也沒問題。聊天會用提問的語言回覆。小工具標籤(預留文字、按鈕)提供英文、荷蘭文、德文、法文、西班牙文、義大利文、巴西葡萄牙文、簡體中文、繁體中文、香港中文、日文、韓文與泰文,預設會跟隨訪客的瀏覽器語言。如果不想這樣,可以在小工具設定中固定語言。
不用。把小工具放在現有功能旁邊就好,也可以用無頭 SDK 打造你自己的介面。
繼續探索