메뉴를 뒤지는 것보다 묻는 게 빨라요
헬프 센터, 블로그, 문서도 찾을 수 있어야 쓸모가 있어요. 이리저리 둘러보는 것보다 한 번 물어보는 게 빠를 때가 많아요.
- 출처가 페이지로 연결되어 답변을 바로 검증할 수 있어요.
- 콘텐츠를 연결하고 Ask에서 질문해 본 뒤, 답변이 마음에 들면 위젯을 배포하세요.
- 페이지 하나, 소스 하나, 또는 전부 삭제할 수 있어요. 무엇을 인덱스에 남길지는 직접 정하세요.
채팅, 검색, Ask를 한곳에서
하나의 인덱스로 채팅 위젯, 검색 위젯, 내부 Ask UI를 모두 구동하세요. 소스는 필요할 때마다 업데이트할 수 있어요.
- 제품 문서와 마케팅 콘텐츠를, 또는 브랜드별로 나누어 각각 위젯과 소스를 따로 두세요.
- 다시 크롤링하고 동기화해서, 지난 분기에 내보낸 자료가 아니라 지금 게시된 내용으로 답해요.
“Datalumo 덕분에 방문자들이 블로그의 팁과 글을 새로운 방식으로 만나게 됐어요. 글을 일일이 뒤질 필요 없이 궁금한 걸 바로 물어보면 되니까요. 덕분에 콘텐츠가 훨씬 쓸모 있어졌어요.”
자주 묻는 질문
또는 모서리의 챗봇에게 물어보세요. Datalumo로 작동해요.
웹사이트 크롤링 또는 사이트맵, WordPress, Shopify, 파일 업로드(PDF, Markdown, 일반 텍스트), 스토리지 버킷, API로 푸시한 페이지. 직접 스택을 구성한다면 Laravel·PHP 패키지를 활용하세요.
모든 답변은 인덱싱된 청크 검색에서 시작해요. 모델은 그 구절을 바탕으로 답을 쓰고, 출처는 사용한 페이지를 가리켜요.
보통은 공개 사이트 콘텐츠를 사용해요. 제품 정보나 내부 지식이라면 비공개 문서를 업로드하거나 API로 콘텐츠를 푸시한 뒤, 직접 관리하는 위젯으로 제공할 수도 있어요.
셀프 호스팅도 가능하지만, 직접 설치하는 방식은 아니에요. 자체 인프라에서 Datalumo를 운영하려면 문의해 주세요.
콘텐츠와 방문자 질문은 Datalumo가 사용하는 모델의 학습에 쓰이지 않아요.