Base de conhecimento com IA para o seu conteúdo
Você já escreveu as respostas no seu site, na documentação e nos arquivos. O Datalumo indexa esse conteúdo, e os visitantes e a sua equipe fazem perguntas e recebem respostas com links para as fontes.
Grátis por 14 dias, sem cartão.Perguntar é melhor do que se perder em menus
Central de ajuda, blog e documentação só ajudam se as pessoas acham o que procuram. Muitas vezes, perguntar é mais rápido do que navegar.
- As citações levam às páginas, então dá para conferir cada resposta.
- Conecte o conteúdo, teste perguntas no Ask e publique um widget quando as respostas estiverem boas.
- Exclua uma página, uma fonte ou tudo. Você decide o que fica indexado.
Chat, busca e Ask em um só lugar
Alimente widgets de chat, widgets de busca e a interface interna do Ask com o mesmo índice. Atualize as fontes sempre que precisar.
- Mantenha a documentação de produto separada do marketing, ou uma marca separada da outra, cada uma com seus próprios widgets e fontes.
- Rastreie e sincronize de novo, e as respostas acompanham o que você publica, não uma exportação do trimestre passado.
“Com o Datalumo, nossos visitantes descobrem as dicas e os artigos do blog de um jeito novo. Em vez de vasculhar posts, eles perguntam o que querem saber. Nosso conteúdo ficou muito mais útil.”
Perguntas frequentes
Ou pergunte ao chatbot no canto. Ele funciona com o Datalumo.
Rastreamento ou sitemap do site, WordPress, Shopify, upload de arquivos (PDF, Markdown, texto simples), buckets de armazenamento e páginas enviadas pela API. Se você monta a sua própria stack, há pacotes para Laravel e PHP.
Cada resposta começa com uma busca nos seus chunks indexados. O modelo escreve com base nesses trechos. As citações apontam para as páginas usadas.
O caso mais comum é o conteúdo de site público. Mas você também pode enviar documentos privados ou conteúdo via API, para conhecimento de produto ou interno, e disponibilizar tudo por widgets que você controla.
Dá para hospedar o Datalumo por conta própria, mas não com uma instalação self-service. Precisa dele na sua própria infraestrutura? Entre em contato.
Seu conteúdo e as perguntas dos visitantes não são usados para treinar os modelos por trás do Datalumo.
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